Майстерня з переговорів у ROOM 31/13
«Ми ж про це домовлялися».
«Так, вибачте, просто не встиг».
Знайома ситуація? Домовленості порушуються, завдання не виконуються, плани змінюються, а розмови раз у раз відкладаються.
Як говорити про це без зайвих звинувачень, відстоювати свої інтереси та зрештою домовлятися про конкретні дії?
Під час майстерні ви навчитеся:
• починати складні розмови без конфронтації;
• з’ясовувати причини невиконаних домовленостей;
• реагувати на повторні обіцянки та відкладання;
• фіксувати конкретні домовленості: хто, що і коли робить;
• говорити про наслідки порушення домовленостей.
Працюватимемо з практичними ситуаціями, розбиратимемо різні сценарії та відпрацьовуватимемо інструменти переговорів.
Можна прийти зі своєю ситуацією або попрацювати на запропонованих прикладах.
Навчімося не просто домовлятися, а робити так, щоб домовленості працювали.
